V případě objednání:

Své objednávky zasílejte na email satkymedley@seznam.cz

Objednávat můžete také pomocí SMS na číslo 728764212 (Vodafone), Vaše objednávka se tak bude vyřizovat přednostně do několika minut. Stačí napsat: Vaši adresu, a který šátek jste si vybrali (popřípadě délku).

Jestliže máte krátký dotaz, stačí také zaslat jako krátkou SMS zprávu na číslo 728764212 a bude Vám odpověď ihned odeslána.

Můžete použít také tento objednávkový formulář:

Vaše objednávka bude potvrzena emailem nejdéle do 24 hodin. Jestliže se tak nestane, Váš email jsme neobdrželi a Vaše objednávka se nevyřizuje. V takovém případě zkuste zaslat email znovu anebo si šátek objednejte telefonicky na tel.: 728764212. Po potvrzení objednávky emailem bude zaslána na Vaši adresu Českou poštou jako balíček s dobírkou. K ceně šátku bude připočítáno poštovné ve výši 80,- Kč + 30,- Kč dobírka. Zboží odesíláme jako Obchodní balík, tudíž Vám jej Česká Pošta doručí až domů.

Platbu za šátek můžete také provést pomocí bankovního převodu, v takovém případě se účtuje poštovné 80,- Kč. Podmínky této platby jsou zaslány potvrzujícím emailem.

Zákazníkům Slovenské Republiky zasíláme zboží též. Je možná platba přes bankovní účet, paypay, paypal nebo doručení na dobírku. Účtujeme poštovné 230,- Kč. Cena šátku se převádí do Slovenské Koruny pomocí aktuálního kursu ČNB. Nově též můžete zakoupit šátky na nošení dětí  Medley na Slovensku pomocí našich Slovenských regionálních spolupracovníků: vyberte si Vašeho obchodního prodejce v sekci ODKAZY. Děkujeme.

Pokud jste obdržel/-la od našeho zásilkového obchodu jiný výrobek, než jste si objednal/-la (neúmyslná záměna při balení výrobku), nebo jste obdržel/-la výrobek vadný, zašlete nám jej zpět nepoužitý, nepoškozený a v původním obalu spolu s dodacím listem (nebo jeho kopií), na který uveďte popis vad. My Vám bezplatně zašleme výrobek správný (resp. nezávadný). Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců). Záruka se nevztahuje na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním, za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku. Všechny zasílané výrobky procházejí pečlivou kontrolou - umazání látky nelze považovat za vadu a nejsou důvodem pro výměnu. Vaše reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

POZOR: čtěte pozorně: jestliže si objednávku nepřevezmete a balíček se nám vrátí zpět, bude Vám účtováno poštovné za jeho odeslání (dobírka 110,- Kč). Jestliže poštovné neuhradíte, bude vymáháno soudní cestou.

V případě vrácení zboží postupujte následovně: Zboží, které hodláte vrátit zabalte do balíčku a uveďte informace k navrácení částky/ceny za zboží. Tedy Váš bankovní účet, případně adresu pro vyplacení částky, kterou jste za zboží zaplatili. Dobírka nebude akceptována - nebude vyzvednuta. Balíček odešlete na adresu uvedenou v kontaktech.